お仕事大事典:サービス・イベント系

受付・説明・各種手続き関連

携帯電話会社やクレジット会社、各種スクールを中心とした、カウンターでの接客業務です。
申し込みやサービスの説明、クレーム対応などを行います。お客さまに好印象を与える言葉遣いや立ち居振る舞いが求められ、企業によっては商品やサービス内容などの知識が必要とされる場合もあります。
顧客データの検索や申込書の作成を含むケースも多く、基本的なパソコン操作やスキルは必要とされます。
一般的なビジネスマナーや接客スキルがあれば、未経験でもチャレンジしやすいお仕事です。

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